algemene leveringsvoorwaarden.
;)
Wanneer u bij Fashionboutique Femelle een bestelling plaatst gaat u accoord met onze algemene voorwaarden.
Fashionboutique Femelle hanteert de volgende algemene voorwaarden:
Overeenkomst:
Als er door de klant opdracht gegeven wordt aan Fashionboutique Femelle om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).
Betalen Nederland:
We hebben voor Nederland de volgende betaalmogelijkheden gekozen:
Ideal betaling.
Paypal betaling.
Bankoverschrijving.
Tegoed- of Cadeaubon uitgegeven door Fashionboutique Femelle
Betalen Buitenland:
We hebben voor overige landen de volgende betaalmogelijkheden gekozen:
Bankoverschrijving.
Zie onze bedrijfsgegevens.
Payment other countries:
We have for foreign countries the following option:
Bank Transfer.
See our corporate information / see title "bedrijfsgegevens".
Please contact us first by e-mail: info@fashionboutiquefemelle.com
Levering:
Fashionboutique Femelle zorgt voor een juiste levering van de bestelde artikelen.
Fashionboutique Femelle behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt.
Het merk 2026 en Deca is grotendeels bij ons voorradig. Mocht een besteld artikel niet bij ons voorradig zijn, dan wordt dit artikel indien mogelijk diezelfde dag bij de leverancier besteld. Een bestelling is normaliter de volgende werkdag bij ons binnen (m.u.v. week-end en feestdagen). Mocht een artikel onverhoopt uitverkocht zijn bij de leverancier dan stellen wij u hiervan direct op de hoogte. Omruiling van artikel of retournering van het bedrag geschiedt in dit geval binnen 24 uur.
Verzenden:
Het pakket wordt binnen 5 dagen verzonden naar het door u opgegeven adres.
We geven uw pakket ter bezorging mee aan ten eerste Selektvracht (maandag t/m donderdag) en aan Post NL. Wij verzenden een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling verzonden is. In deze e-mail vind u ook een Track & Trace code van Selektvracht www.selektvracht.nl of Post NL postnlpakketten, zodat u zelf kunt nagaan wanneer u uw bestelling ontvangt. U kunt te allen tijde achterhalen waar uw bestelling zich bevindt. Nu kan het gebeuren dat u niet thuis bent op het moment dat de postbode het pakket bij u aanbiedt. Wanneer u niet thuis bent, zal Selektvracht of Post NL uw pakket de volgende werkdag nogmaals aanbieden.
Verzending via Selektvracht:
Wanneer uw pakket niet kan worden afgeleverd, krijgt u een kennisgeving van Selektvracht waarop vermeld staat wanneer de 2e levering plaats zal vinden. De leveringen via Selektvracht vinden 2 maal overdag en 2 maal in de avond plaats.
Selektvracht kan het pakket ook bij de buren aanbieden. Wanneer dit bij de buren is afgeleverd ontvangt u hiervan een bericht in uw brievenbus.
Verzending via Post NL:
Wanneer uw pakket voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, krijgt u een kennisgeving van Post NL, waarop vermeld staat waar u het pakket af kunt halen (dichtstbijzijnde postkantoor of uw buren). Op deze manier hoeft u niet speciaal voor uw pakket thuis te blijven en kun u het toch snel in ontvangst nemen!
Leveringen worden normaliter binnen 2 werkdagen bezorgd wanneer u in Nederland woonachtig bent ( m.u.v. week-enden en feestdagen)!
Wij stellen ons niet aansprakelijk voor vertraging door Selektvracht of Post NL.
Artikelen worden met Selektvracht of Post NL verzonden als de betaling ontvangen is.
Binnen Nederland worden alle bestellingen verstuurd voor een vast bedrag van € 5,95.
Voor verzendingen buiten Nederland hanteren wij een aangepast tarief.
Informeer wat de verzendkosten zijn voor een zending naar uw land of kijk bij kopje "Shippingcosts"!
Indien u uw pakket met "brievenbus" zending (enkel wanneer het pakket door de brievenbus-opening kan) wilt laten versturen tegen een vast tarief van € 2,50 dan kunt u ons vooraf een e-mail sturen met de gewenste bestelling.
Wij maken dan voor u de order aan met het aangepaste verzendtarief!
Let op: Wij stellen ons niet aansprakelijk voor verlies of diefstal door onrechtmatige personen wanneer u heeft gekozen voor "brievenbus" zending.
Prijzen:
Prijzen in onze webwinkel zijn vast, vermeld in Euro, inclusief BTW echter exclusief verzendkosten.
BELANGRIJK BIJ RUILEN EN RETOURNERING
RETOURZENDINGEN ENKEL MET RETOURFORMULIER WELKE U HIER VINDT:
retourneren
Wilt u het beschadigde of gedragen artikel terug?
Dan kan dit tegen vergoeding van verzend- en handelingskosten (10 euro). Fashionboutique Femelle stuurt eenmalig een artikel kosteloos toe in geval van ruiling (Enkel voor niet afgeprijsde collecties).
Wilt u nog een keer ruilen?
Dan zullen wij verzendkosten t.w.v. € 5,95 in rekening brengen.
Retourzending aangetekend met TRACK&TRACE:
Wij doen ons best om u via onze website te informeren over de artikelen. Tevens zijn de meeste consumenten bekend met de collecties van bepaalde merken. Is u iets niet duidelijk of heeft u een vraag, dan kunt u ons te allen tijde een e-mail sturen.
Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geretourneerd worden. Echter gelden er voor retourneringen enkele voorwaarden:
-U stuurt ons een e-mail binnen 48 uur na ontvangst met vermelding van het factuurnummer zodat wij weten om welke bestelling het gaat.
-Artikelen inclusief retourformulier dienen retour verzonden worden binnen 7 dagen na ontvangst.
-Artikelen worden retour genomen als ze terug verzonden worden in de oorspronkelijke staat, advies: aangetekend met track en trace (rekening klant).
-Artikelen dienen voorzien te zijn van aangehechte prijskaartjes.
-Artikelen dienen rook- en/of geurvrij(!), ongedragen en onbeschadigd te zijn.
Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd.
Onvoldoende gefrankeerde zendingen (zonder track&trace nummer) is voor risico klant.
Kosten voor retourzendingen komen voor rekening van de klant.
De te retourneren artikelen worden niet teruggenomen indien:
1. De artikelen gedragen en/of gewassen zijn
2. U zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
3. U de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.
Heeft u vragen over een artikel dan kunt u ons voor de bestelling mailen en wij antwoorden u binnen 24 uur.
Verwerking van uw retourzending:
Het bedrag van de retouren wordt gecrediteerd en teruggestord op uw bankrekening binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.
Mits deze aan bovenstaande voorwaarde is voldaan!
Een ondernemer is volgens de Nederlandse wet vrij om zijn producten af te prijzen. U bepaalt als consument zelf wanneer u tot aankoop overgaat. U hebt geen recht op teruggave van het prijsverschil, als korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn.
Heeft u suggesties en/of verbeteringen voor onze website of voor het afhandelen van de orders dan kunt u dit mailen naar info@fashionboutiquefemelle.com of bellen naar 013 - 211 83 88.
Algemene voorwaarden www.fashionboutiquefemelle.com opgesteld september 2009-09-09